Perkara Waranti

1. Komitmen Perkhidmatan Waranti: Menyediakan "waranti dua tahun".

1) "Waranti dua tahun" merujuk kepada jaminan percuma dan tempoh pembaikan untuk dua tahun pertama pembelian produk. Komitmen ini ialah komitmen perkhidmatan syarikat kami kepada pelanggan adalah berbeza daripada tempoh jaminan kontrak komersial.

2) Skop waranti terhad kepada hos produk, kad antara muka, pembungkusan dan pelbagai kabel, produk perisian, dokumen teknikal dan aksesori lain tidak dilindungi oleh waranti.

2. Menangani kos pengangkutan yang ditanggung oleh pembaikan/pemulangan produk:

1) Jika terdapat masalah kualiti dalam tempoh satu minggu selepas produk dibeli, dan penampilan tidak tercalar, ia boleh terus digantikan dengan produk baru selepas disahkan oleh jabatan selepas jualan syarikat;

2) Dalam tempoh jaminan, syarikat menghantar produk selepas penggantian waranti kepada pelanggan atau pengedar;

3) Disebabkan isu kelompok produk, syarikat secara sukarela memanggil semula penggantian itu.

※ Jika salah satu daripada tiga syarat di atas dipenuhi, syarikat kami akan menanggung kos pengangkutan, jika tidak, kos pengangkutan akan ditanggung oleh pelanggan atau peniaga.

Situasi berikut tidak dilindungi oleh jaminan percuma:

1) Kegagalan untuk memasang atau menggunakan seperti yang dikehendaki oleh manual arahan menyebabkan kerosakan produk;

2) Produk telah melebihi tempoh jaminan dan tempoh jaminan;

3) Label anti-pemalsuan produk atau nombor siri telah diubah atau dipadamkan;

4) Produk telah dibaiki atau dibuka tidak dibenarkan oleh syarikat kami;

5) Tanpa kebenaran syarikat kami, pelanggan sewenang-wenangnya mengubah fail tetapannya atau kerosakan virus dan menyebabkan produk tidak berfungsi;

6) Kerosakan yang disebabkan oleh pengangkutan, pemunggahan dan pemunggahan, dan lain-lain dalam perjalanan pulang kepada pelanggan untuk dibaiki;

7) Produk rosak disebabkan oleh faktor tidak sengaja atau tindakan manusia, seperti voltan input yang tidak betul, suhu tinggi, kemasukan air, kerosakan mekanikal, pecah, pengoksidaan teruk atau karat produk, dsb.;

8) Produk rosak akibat kuasa semula jadi yang tidak dapat dilawan seperti gempa bumi dan kebakaran.